humanresource是什么意思（优秀HR要具备的三种素养？）

HR新人向前辈求教，“优秀的HR要具备哪些素养？”

HR前辈：HR看起来门槛低，但要做的好，成为优秀的HR，需要具备三种素养：有力量、有爱、聪明。

HR新人：有力量、有爱、聪明，为什么是这种素养呢？

HR前辈：有力量是指有专业的能力，能够推动HR工作实施、落地并取得成果；有爱是指像母亲一样，关爱同事；聪明是指能快速学习，熟悉业务。

HR新人：与这三种素养相对比，自己欠缺的还挺多的呢。

新人停顿了一下，继续说。

先说“力量”吧，自己常常觉得软弱无力的，随波逐流，被动接受，不能坚持自己的专业判断，用专业的力量去说服他人。

再说“有爱”吧，自己没法像母亲一样爱同事。常常觉得自己缺爱，希望别人爱自己，哪里还有爱给到别人呢？

关于“聪明”，自己一直以来都不是聪明人，只有一股韧劲，自己想学或者想干的事情都会长期坚持，最后把它干成。不过，这个过程可能会比较漫长。

HR前辈：你对自己分析的很透彻嘛！

HR新人：分析的透彻有什么用呢？

HR前辈微笑着说，“自知者明”啊，了解自己才是真正的聪明，你将自己分析的如此透彻，怎么能说自己不聪明呢。

HR新人：这个“聪明”，和您说的HR素养中的“聪明”不是一个聪明吧？

HR前辈：你还真爱钻牛角尖呢？的确，聪明和聪明是不同的，程度不同，自知只是聪明的开始。

HR新人：是吧，我还差的远呢。

HR前辈：了解自己并且知道差距，只要再加上刻意练习，你已经走在通往优秀的道路上了。

HR新人：您可真会鼓励人啊！

停顿了一会，新人继续说。

HR新人：可是，自己没有力量啊。

HR前辈：力量不是一下子就有的，就像肌肉的力量一样，要经过长期的训练才会更有力量。HR的力量也是一样的，是在工作中一点一点学习和积累起来的。

没有谁一开始就会、就擅长、就有力量，都需要一个学习和积累的过程。

另外，要多应用和表达，常用常新，常用则强。如果光是积累在自己的脑子里，不表达出来，不拿出来用，它就显示不出力量。

HR新人：您还真是说到点上了，我还在用学生的思维学习，忽略了实际的表达和应用。

HR前辈：是啊，你有再多的知识和能力，不表达出来，表现出来，不拿出来用的话，别人怎么知道你有能力呢？怎么知道你有力量呢？

HR新人：确实是这样，以后自己一定多表达，多表现，多应用。

HR前辈看着新人，露出了会心的微笑。

HR新人：关于“爱”呢？您这么看。

HR前辈：虽然我一直在强调爱别人，但你知道爱别人的前提是什么吗？

HR前辈：爱别人的前提是爱自己。

HR新人：怎么可能！爱自己不就成了自私吗？

HR前辈：哈哈哈，其实，就像你之前说的，自己都缺爱又怎么去爱别人呢？你能指望别人来爱自己吗？如果有人爱你那是幸运，如果没人爱你呢？是不是得学会自己爱自己啊？

HR新人：怎样才叫爱自己呢？

HR前辈没有直接回答，而是转而问新人。

HR前辈：你觉得什么才是爱自己呢？

HR新人：吃喝玩乐，想干什么就干什么。

HR前辈：哈哈哈，这是世人眼中的爱自己。

HR新人：那么，什么才是真正的爱自己呢？

HR前辈：这就要从你的人生目标出发了，你的人生目标是什么？

新人思考了一下，回答道：身体健康，家庭幸福，事业有成。

HR前辈：促进只人生目标实现的才是真正的爱自己。比如说健康，怎样做会让自己健康？

HR新人：有规律的生活，健康的饮食，适当的运动，内心的平静…

HR前辈：对，围绕“健康”这个目标展开的内容才是真正的爱自己。

新人不断的点头。

HR新人：嗯，我明白了。

新人思考了一下，又接着提问。

HR新人：那么，我要怎样去爱别人呢？

HR前辈：你都已经知道怎样爱自己了，以此类推自己就知道怎样爱别人啊？

HR新人：可是，我并不知道别人的目标是什么啊？也不能把自己认为好的一股脑推给别人吧？

HR前辈：确实不能把自己认为好的盲目推给别人，这不叫爱。

停顿了一下，前辈接着说。

HR前辈：你不知道别人的目标可以去了解别人的目标，或者别人在目标还不是很明确的时候，你也可以去引导他建立目标。

HR新人：啊！我还要引导他人去建立目标啊？

HR前辈：是的，并不是每个人都有自己的目标，当别人没有目标或不够清晰的时候，你也可以引导他树立目标。

HR新人：不是谈“爱”吗？怎么又到引导别人树立目标了呢？

HR前辈：这对他人来说，才是真正的爱啊。爱他人也一定是围绕着他人的人生目标展开，如果他的人生目标不明确的话帮他明确一下，之后在明确的目标基础上，帮助他人，才是真正的爱啊。

HR新人：还挺复杂的。

HR前辈：爱他人本来就不是简单的事情，尤其是和自己没有血缘关系的他人，比如同事。

HR新人：是啊!如何爱同事呢？大家都是打工的，做好本职工作就好？如何爱他们呢？

HR前辈：如果你是其他部门的员工，比如市场、财务、研发等，都可以只做好自己本职工作，可以不用去想爱其他同事的这个问题。但如果你是HR，而且想成为优秀HR，就需要爱同事。

HR新人：为什么呢？

HR前辈：HR的英文拼写是什么？

HR新人：Human Resource人力资源。

HR前辈：对，Human Resource。对于人力资源如何开发和保持，相信你能说出一堆的方法和工具。但我只想讲一个故事：

北风和太阳是好朋友，可是有一天，它们两个为了争论谁的本领大吵了起来。 北风说：“我的本领大，我只要轻轻地吹一口气， 人们就得冻得全身发抖。”
太阳说：“我的本领大，我只要稍稍一用力，人们就会热得浑身出汗。” 他们争来争去，谁也说服不了谁。这时候，正好路边走来一个行人，太阳对北风说：“这样吧，咱们比一比，看谁能把这个人的衣服脱下来， 谁能把他的衣服脱下来，谁的本领就大。” 北风点点头说：“那还不好办吗？看我的吧！”北风轻轻吸了一口气，吹了出去。那个行人突然感觉到冷了， 北风很不服气，他深深地吸了一口气，鼓起腮帮子用力一吹，可是那个行人不但没有脱衣服，反而把衣服裹得更紧了，还把衣领竖了起来挡风。北风可气坏了，他憋足全身力气， 用力一吹，嗖嗖的冷风让那个行人缩起了脖子，手也缩进了袖子里，把双臂抱在胸前，反正是把衣服裹得更加严实了。

太阳暗暗好笑，他说：“我说北风小弟，你还是看我的吧！
说完，太阳用力一照，温暖的光芒马上把寒冷赶跑了。行人突然感到热了，他伸出了双手，放下了衣领，解下了衣扣。太阳再一使劲，放 出更热的光芒，行人被晒得浑身大汗，马上脱下了外衣。可是阳光越来越强，行人不得不脱光衣服，“扑通”一声，跳进了路边的小河里躲避酷暑。
北风很佩服太阳的本领，太阳却谦虚地说：“要比让行人脱下衣裳，是我的本领大，可是要比谁能让行人穿上衣服，那就是你的本领大了。北风老弟啊，其实我们两是各有所长啊！”

HR新人：公司的各项制度和流程相当于北风，公司的人文关怀相当于太阳？

HR前辈：是的，而这种人文关怀除了部门的领导以外，需要HR去做，要像母亲一样去关爱同事，从他们的工作目标和事业目标出发，去关爱他们。

HR新人：嗯嗯，知道了。

HR前辈：关于优秀HR的第三个“聪明”。你的自我分析，过于注重学习的速度，并不是说能快速学习的人就是“聪明”的。学习的维度有速度、深度、广度，处了速度以外还有深度和广度，而这些方面的学习和应用一定要结合业务的实际情况，更多的考虑他们与HR内容的有机结合，因为你毕竟不是业务，不需要你实际去跑业务，但需要将HR与业务深度结合，使HR的工作内容促进业务的开展。

HR新人：是啊，HR又不是业务，不用面面俱到的学习业务的相关细节，更重要的是HR与业务的结合点，通过这些结合的点，让HR的工作内容促进业务成果的产出。而且，HR与业务的结合点，一方面是通过学习来获得，更重要的是通过和业务的沟通来获得，毕竟业务是最懂业务的，他们需要什么样的HR支持，他们是最清楚的。

HR前辈：是的，学习也要聪明的学，学到要点的内容，产出重要的结果，才能使HR更有力量，有力量的HR才有更多的爱去分享给大家，才能更好的帮助大家，变得更聪明。

HR新人：这三种素质形成了一个相互促进的闭环了。

HR前辈没有说话，只是笑笑。

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