投诉为什么不成立

投诉不成立的原因可能包括以下几种情况：

平台审核未发现买家恶意行为

平台通过大数据对买家行为进行审核，若审核结果显示买家没有恶意行为，则投诉不会成立。此外，即使初步审核未发现问题，进入人工审核后，如果结合买家的历史行为及商家提供的证据仍不足以证明买家恶意，投诉也会被判定为不成立。

提供的证据不足或无效

投诉人需要提供足够的有效证据来支持其投诉。如果证据不足、不充分或不可靠，投诉将难以被受理。例如，投诉人未提交任何证据材料，或者提交的证据材料与投诉事项无关，或者虽与投诉事项相关但不能证明投诉人主张。

投诉内容不合受理标准

12315作为国家行政服务热线，有特定的投诉受理标准。如果投诉内容不属于其受理范围，或者不符合规定的办理流程和条件，投诉将不会被受理。

投诉方式不当

如果投诉人采用不当的投诉方式，如恶意投诉、威胁、恐吓等，该投诉一般不会被受理。

选择错误的投诉类型

在提交投诉时，需要选择正确的投诉类型，并且详细描述投诉内容。如果选择的投诉类型与实际情况不符，或者投诉描述不清楚，也会影响投诉的处理结果。

查无实据

经过调查后，如果发现投诉事项没有实际证据支持，投诉将不成立。这可能是因为投诉人未提交任何证据材料，或者提交的证据材料不能证明投诉事项成立。

投诉事项已经被司法解决

如果投诉事项已经通过司法程序解决，并且被判定为胜诉，则该投诉将不再被受理。

综上所述，投诉不成立的原因多种多样，需要具体分析投诉的实际情况和提供的证据材料。如果投诉人不确定为何投诉不成立，建议先仔细检查投诉内容和提供的证据，然后按照平台的要求进行补充或修正，以提高投诉被受理的可能性。