什么是改善

改善是一种 持续改进的过程，旨在通过手段选择或方法变更，把事情或动作往好的方向修正或调整，以追求更快、更好、更加简洁地达成工作目标。改善不仅仅关注局部或短期的改进，而是强调全面、持续和系统的优化，以提高效率、质量及降低成本。

改善的应用可以带来多方面的好处，包括：

提高运营绩效：

通过识别和消除过程中的浪费、低效或不一致，改善能够显著提高企业的运营效率。

提升生产率：

改善鼓励员工进行渐进式的改变，从而提高整体生产率。

增强客户满意度：

通过持续改进产品和服务质量，改善能够提升客户满意度和忠诚度。

促进团队合作：

改善需要各级员工的共同参与和协作，有助于建立团队合作精神。

实现PDCA循环：

改善遵循计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）的PDCA循环，确保改进的持续性和有效性。

改善可以体现在多个层面，包括小的、局部的日常改进，以及多天的跨职能团队改善活动，如改善周等。此外，改善还可以应用于企业管理、生产流程、服务质量等多个方面，是当今经营战中不可或缺的要素。

综上所述，改善是一种全面、持续改进的理念和实践，它要求企业不断寻求更好的手段和方法，以优化工作流程和提高整体表现。