滴滴向哪个部门投诉

滴滴出行平台提供多种投诉途径，乘客可以根据自己的情况选择合适的投诉方式：

通过滴滴APP投诉

打开滴滴APP，进入“我的”页面，选择“客服”选项，进入客服中心。

在客服中心页面，选择“订单投诉”或类似选项，找到需要投诉的订单，点击进入订单详情页面。

在订单详情页面，选择“投诉司机”或类似选项，在投诉页面，选择“驾驶行为不规范”或类似选项，并详细描述司机开车玩手机的情况。提交投诉后，滴滴平台会进行调查处理。

拨打滴滴客服电话投诉

乘客可以拨打滴滴平台的客服电话95066进行投诉。在与客服人员沟通时，要清晰地表达自己的诉求和问题。

向相关部门投诉

如果滴滴平台未能妥善处理乘客的投诉，或者司机开车玩手机的行为已经违反了相关法律法规，乘客还可以向相关部门进行投诉。例如，可以向交通运输管理部门或公安机关交通管理部门举报司机的违法行为。

建议

优先使用APP内投诉：这是最直接和常用的方式，乘客可以在使用APP时直接进行投诉，方便快捷。

拨打客服电话：如果APP内投诉未能解决问题，可以直接拨打客服电话，与客服人员详细沟通。

联系交通运输管理部门：如果问题严重或涉及违法行为，建议向交通运输管理部门投诉，如12328，这是全国统一的交通运输服务监督电话。

通过以上方式，乘客可以有效地投诉滴滴平台的问题，维护自己的合法权益。