为切实维护金融消费者合法权益,切实提升消费者金融风险防范意识,3月15日,中国人寿济宁分公司组织开展了“保障金融权益 助力美好生活”主题宣传活动。
活动中,公司布置了宣传展台,在向来往客户、群众发放《金融消费者权益保护手册》《反诈指南》等宣传资料。同时,公司积极创新活动形式,设置金融知识问答抽奖、单手抓“反诈”鸡蛋、第一杯“反诈”奶茶等趣味项目,寓教于乐,让消费者在游戏娱乐中了解保险常识、反诈知识,收到参与市民的认可好评。
在今后工作中,中国人寿济宁分公司将持续完善金融消费者权益保护机制,不断优化服务体验,提升客户服务感知,以优质、便捷、高效、满意服务,维护保障消费者合法权益。
(通讯员 王浩然 王悦 郑勇)
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